InfogéranceDenis NDIOGYE2021-10-15T10:26:46+00:00

L’infogérance selon Opsyre

Optimisation des systèmes et des ressources informatiques.

L’infogérance selon Opsyre

Optimisation des systèmes et des ressources informatiques.

Packs d’infogérance à la carte : l’infogérance modulaire

PLATINIUM

Télé-supervisionTélé-assistance

Supports 1, 2, 3 illimités

Hotline illimitée

Intervention sur site planifié à la demande

GOLD

Supervision système et réseau illimité

Hotline et supports 1, 2, 3 sous forme de tickets

Intervention sur site planifié à la demande

SILVER

Supervision système et réseau illimité

Intervention sur site planifié à la demande

BRONZE

Contrat support niveau 2 & 3

Intervention sur site régie forfait

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Processus du contrat d’infogérance

AUDIT

MISE EN CONFORMITÉ

COMITÉ DE DÉMARRAGE

Administration et supervision au quotidien
Gestion de la sécurité
Actions correctives (sur site ou à distance)
Sauvegarde automatisée
Comptes rendus mensuels d’activité
Régies ponctuelles
Comité de suivi de compte

opsyre-infogerance-informatique-Securite-Hebergement-Telephonie-Supervision-montigny-le-bretonneux-78-yvelines-fond-fleche

Une équipe client dédiée

Responsable d’équipe
Helpdesk
Responsable commercial
+ reporting régulier
+ Enquête satisfaction client

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